Om “Critics” og “Conversationalists”

Charlene Li og Josh Bernoff har (blandt andet i deres bog Groundswell) kategoriseret seks måder, folk går til sociale medier på (her gengivet fra dSenestes anmeldelse af bogen):

  1. Creators – blogger, uploader videoer og skriver artikler;
  2. Critics – skriver anmeldelser og kommentarer, deltager i fora og bidrager til wikier;
  3. Collectors – benytter RSS, tjenester som delicious og stemmer artikler op og ned på tjenester som Digg eller aNyhed;
  4. Joiners – har en profil på tjenester som Facebook;
  5. Spectators – læser blogs og ser videoer men deltager ikke;
  6. Inactives – er slet ikke med.

I begyndelsen af i Ã¥r besluttede de at tilføje en ekstra kategori til disse 6, nemlig den, de kalder Conversationalists. Det er dem, der opdaterer deres status pÃ¥ sociale netværk og – især – benytter sig af Twitter.

Ud over at give Twitter et sted, hvor den passer ordentligt ind i kategorierne, så synes jeg også det giver overordentligt god mening at skelne mellem dem, der konverserer og dem, der blot kommenterer. Det er nemlig to vidt forskellige ting!

Det faldt mig ind da jeg læste kommentarerne på denne Ekstra Bladet-artikel. Artiklen handler om Odders borgmester, der er utilfreds med at hans kommunaldirektør får mere i løn end han selv gør. Det kan man mene om, hvad man vil.

…Og det tillader kommentatorerne sig sÃ¥ at gøre. Jeg bed særligt mærke i denne korte udveksling:

…Som jeg synes ganske godt illustrerer hvorfor en critic ikke nødvendigvis er det samme som en conversationalist. Begge de to herover er klart critics, og ikke interesseret i dialogen, men mere i at tÃ¥ge ud med deres egne kæpheste eller nedgøre de andres. Det er en helt anden rolle at positionere sig selv i.

Nu er debatkulturen pÃ¥ Ekstra Bladet nok ogsÃ¥ et ekstremt eksempel, men man finder ogsÃ¥ lignende tendenser pÃ¥ eksempelvis Information. Læs i øvrigt ogsÃ¥ gerne resten af kommentarerne pÃ¥ Ekstra Bladet-artiklen – det er altsÃ¥ underholdende stof.

Hos Forrester blogger de i øvrigt også om deres research om sociale medier, hvis man vil vide mere.

One thought on “Om “Critics” og “Conversationalists”

Skriv et svar

Din e-mailadresse vil ikke blive publiceret. Krævede felter er markeret med *