Brugerinvolvering på Roskilde Festival III: Hjemmesiden skaber relationer til og imellem publikummer

Dette er tredje del af en serie indlæg med tanker om, hvordan Roskilde Festival kan involvere deres brugere endnu mere i deres kommunikation. Jeg ved at festivalens hjemmeside er ved at blive lavet helt om og kommer i en ny version til efteråret, så jeg håber at mange af tankerne herunder eller nogle lignende også er blevet gjort i festivalen. Desuden er der jo også lige kommet et nyt community-site.

På roskilde-festival.dk er der oprettet en eller flere blogs, hvor udvalgte medarbejdere fortæller om deres arbejde og de nyheder, der er fra festivalen. Det kunne være direktørens blog, en fællesblog for udvalgte medarbejdere, eller måske bare en blog for de personer, der alligevel sidder og samler alle historierne fra festivalorganisationen i InfoMarketing.

Bloggen er et personligt medie. Det betyder, at det ikke er Roskilde Festival der fortæller, men den person, der blogger. Det giver et indtryk af, at festivalen også er en gruppe mennesker, der arbejder hårdt og brænder for det, de laver.

Bloggen afløser det traditionelle onsdagsnyhedsbrev. Det lever dog videre i form af muligheden for at få en ugentlig update pr. mail i form af en liste med links til ugens indlæg på bloggen.

Men bloggen er ikke det eneste sted, publikum kan involvere sig. I stedet for at man kun kan udfylde en formular hvor man ønsker bands, kan man også se, hvad andre har ønsket og kommentere deres ønsker. Og man kan også fortælle, om man synes, et band er er eftermiddags-, aften- eller nattemusik.

Samtidig kan brugerne kommentere og føje til bandbeskrivelserne: Tilføje små anekdoter, links til (lovlige) MP3-filer med bandet, meninger om tidligere koncerter, rate bandet fra 1-5 stjerner (canopy-telte?), stemme på om man tror det bliver en fed koncert mv. Måske kan de direkte rette i bandbeskrivelserne? Hvem siger, at festivalens egne skriverkarle er dem ,der ved mest om bandet? Evt. er bandbeskrivelserne linket sammen med ex Gaffas hjemmeside, så man kan se koncertanmeldelser, pladeanmeldelser, nyheder og gaffapedia-beskrivelse af bandet.

I det hele taget er interaktiviteten på hjemmesiden flyttet ud der, hvor den er relevant, og ikke samlet i et lille hjørne, der hedder ”Community”. I stedet er hele hjemmesiden et community. På de praktiske sider om at komme til festivalen har publikum mulighed for at tilføje yderligere tips og tricks, det samme gælder siderne om selve festivalen.

I mindesektionen kan man stemme pÃ¥, hvilken koncert der var den fedeste eller hvilken madbod der var den bedste Ã¥ret før. I forbindelse med de praktiske oplysninger om fetivalpladsens indretning kan man designe sin egen festivalplads i festival site-builder-spillet. Og man kan stemme pÃ¥, hvem man synes, der skal spille pÃ¥ campingscenen næste Ã¥r. Og sÃ¥ videre…

Endelig er hjemmesidens forside mere dynamisk, så det er tydeligt hvad der er nyt når man besøger siden. Selv om mange vil modtage nyhederne i deres RSS-feed, er der mindst lige så mange, der vil besøge hjemmesiden for de seneste nyheder. Så de skal være lette at finde. Eksempelvis kunne man forestille sig et område, der viste de tre seneste blogindlæg (overskrifterne fra dem) og en anden der viste de tre seneste tilføjelser til bandprogrammet.

Del I: Hvorfor nu det?
Del II: Bloggen holder liv i festivalen i løbet af året
Del III: Hjemmesiden skaber relationer til og imellem publikummer
Del IV: Under festivalen
Del V: Opsamling i listeform

Skriv et svar

Din e-mailadresse vil ikke blive publiceret. Krævede felter er markeret med *